Desde 2008
Chatbot
para Websites
Atenda seus visitantes de forma instantânea, inteligente e disponível 24 horas por dia.
Lottus Bot IA
Online agora
Respostas auto.
98%
Leads qualif.
2.160
Resp. média
0.3s
Satisfação
4.9★
Chatbot Inteligente
O assistente digital que
nunca para de trabalhar
Um chatbot é um programa de atendimento automatizado que conversa com seus clientes em tempo real — respondendo dúvidas, capturando leads, agendando e até vendendo, sem precisar de nenhum humano disponível.
Diferente de um menu de respostas simples, o chatbot da Lottus usa fluxos de conversa inteligentes que entendem o contexto, personalizam as respostas e guiam o cliente até a conversão — em qualquer canal, a qualquer hora.
Disponível 24 horas, 7 dias por semana
Atende no mesmo segundo — madrugada, feriado ou pico de demanda. Sem fila, sem espera, sem custo extra.
Atendimentos simultâneos ilimitados
Um humano atende 1 pessoa por vez. O chatbot atende centenas ao mesmo tempo — sem perder qualidade.
Redução de custo operacional
Automatize até 80% das interações repetitivas — sua equipe foca em negociações complexas e fechamentos.
⚡ Chatbot vs Atendimento Humano
Critério
Humano
Chatbot
Disponibilidade
Horário comercial
24h / 7 dias
Atendimentos simultâneos
1 por vez
Ilimitados
Tempo de resposta
Minutos / horas
Segundos
Custo mensal
Alto (salários)
Fixo e baixo
Consistência
Variável
100% padrão
Escalabilidade
Contrata mais
Cresce sozinho
80%
interações
automatizadas
automatizadas
-65%
custo de
atendimento
atendimento
3s
tempo médio
de resposta
de resposta
24/7
disponível
sempre
sempre
Funcionalidades
Tudo que o seu chatbot
faz pelo seu negócio
Do primeiro contato ao pós-venda — o chatbot cobre cada etapa da jornada do cliente de forma automática, precisa e escalável.
01 · Suporte
Atendimento e Suporte 24/7
Responde dúvidas frequentes, resolve problemas comuns e direciona para o setor certo — sem fila, sem espera, com consistência absoluta em cada interação.
FAQ automático personalizado
Transferência para humano quando necessário
Multi-canal: WhatsApp, site e Instagram
Suporte automático
02 · Leads
Captação e Qualificação de Leads
Coleta nome, e-mail, telefone e intenção de compra de forma natural na conversa — entregando leads qualificados e prontos para o time comercial fechar.
Perguntas de qualificação automáticas
Envio direto para CRM ou planilha
Score de interesse por perfil
+60% conversão
03 · Agenda
Agendamento Automático
Consultas, reuniões, demonstrações e entregas agendadas diretamente na conversa — sem precisar de atendente, sem ligações e sem formulários complicados.
Integração com Google Calendar
Confirmação e lembrete automático
Reagendamento sem intervenção
Agenda inteligente
04 · Vendas
Vendas e Catálogo de Produtos
Apresenta produtos, responde sobre preços, condições e disponibilidade — e guia o cliente até o checkout ou link de pagamento, sem sair da conversa.
Catálogo interativo no chat
Link de pagamento automático
Upsell e cross-sell inteligente
Vendas no chat
05 · Retenção
Pós-venda e Fidelização
Envia confirmações, atualizações de pedido, pesquisas de satisfação e ofertas exclusivas para clientes — mantendo o relacionamento ativo e aumentando o LTV.
NPS e pesquisa de satisfação
Recompra e ofertas personalizadas
Status de pedido em tempo real
Fidelização
06 · Multi-canal
Presença em Todos os Canais
Um único chatbot integrado em WhatsApp, site, Instagram Direct e Telegram — com histórico unificado de cada cliente, independente do canal que ele usar.
WhatsApp, site e Instagram
Histórico unificado por cliente
Relatório de todos os canais
Omnichannel
Como funciona
Do briefing ao chatbot
funcionando em 5 dias
Cuidamos de todo o processo técnico — você só precisa nos contar sobre seu negócio e aprovar os fluxos antes de ativar.
📋 Briefing
Entendemos seu Negócio
Mapeamos seus canais, público, dúvidas frequentes e objetivos para desenhar o chatbot ideal para sua operação.
🔧 Construção
Criamos os Fluxos
Desenvolvemos todos os fluxos de conversa, integrações com CRM, calendário e sistemas — personalizados para sua marca.
✅ Aprovação
Teste e Validação
Você testa cada fluxo em ambiente seguro e aprova antes de ativar. Nada vai ao ar sem sua confirmação.
🚀 Ao vivo
Ativação e Monitoramento
Chatbot ativado nos canais escolhidos. Monitoramos métricas mensalmente e ajustamos fluxos para máxima conversão.
O resultado? Seu chatbot atendendo e convertendo no piloto automático.
Em 5 dias úteis seu chatbot já está no ar — respondendo dúvidas, qualificando leads e agendando reuniões enquanto você foca no que importa: fechar negócios.
FAQ
Dúvidas sobre
Chatbot para seu negócio
As perguntas mais frequentes antes de contratar um chatbot profissional com a Lottus.
Qual a diferença entre chatbot e automação de WhatsApp?
A automação de WhatsApp usa fluxos no próprio app com sequências de mensagens programadas. O chatbot é um sistema mais robusto que pode operar em múltiplos canais (site, WhatsApp, Instagram), tem lógica mais complexa, integração com sistemas e aprende com as interações. São complementares, não excludentes.
O chatbot funciona para qualquer tipo de negócio?
Sim. Atendemos desde clínicas e consultórios (agendamento), e-commerces (rastreio e suporte), imobiliárias (qualificação de leads), até prestadores de serviço (orçamentos automáticos). O chatbot é moldado 100% ao seu segmento e linguagem de marca.
Em quais canais o chatbot pode ser instalado?
Integramos em WhatsApp Business API, site (widget), Instagram Direct e Telegram. O histórico do cliente é unificado — independente do canal usado, o chatbot reconhece quem é o contato e mantém o contexto da conversa.
O chatbot se integra com o meu sistema ou CRM?
Sim. Integramos via API e webhooks com CRMs como RD Station, HubSpot, Pipedrive e Kommo, além de Google Calendar, Google Sheets, sistemas de ERP e e-commerce. Cada lead ou agendamento pode ser enviado automaticamente para o seu fluxo existente.
O chatbot consegue transferir para um atendente humano?
Sim — é um dos recursos mais importantes. Quando o cliente solicita ou quando o chatbot identifica uma situação complexa, ele transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico já disponível. O atendente não precisa perguntar nada de novo.
O chatbot consegue fazer agendamentos automáticos?
Sim. Integramos com o Google Calendar ou sua agenda interna — o chatbot verifica horários disponíveis em tempo real, confirma o agendamento e envia lembrete automático para o cliente. Ideal para clínicas, salões, consultorias e qualquer negócio baseado em horários.
Em quanto tempo o chatbot começa a gerar resultados?
A partir do primeiro dia de ativação — cada mensagem recebida já é respondida automaticamente. Os ganhos em qualidade e conversão crescem ao longo das primeiras semanas conforme o chatbot recebe dados reais e os fluxos são otimizados. Em 30 dias já é possível medir ROI claro.
Quais métricas são acompanhadas e reportadas?
Monitoramos: volume de conversas, taxa de resolução automática, taxa de transferência para humano, leads gerados, agendamentos realizados e tempo médio de resposta. Relatório mensal com análise e recomendações estratégicas para o próximo período.
Qual o prazo mínimo de contrato?
Trabalhamos com contrato mínimo de 3 meses — tempo necessário para configurar, otimizar e colher resultados sólidos do chatbot. Ao final do terceiro mês, realizamos uma reunião de resultados e planejamos o próximo trimestre com estratégia atualizada.
Preciso de site ou sistema próprio para ter um chatbot?
Não necessariamente. O chatbot pode operar apenas pelo WhatsApp ou Instagram — sem precisar de site. Para negócios que querem o widget no site, também desenvolvemos a integração. A solução é adaptada ao que você já tem ou ao que deseja construir.